Mieterverein Köln e.V. - Köln

Kimberly Mahler

100 euro bezahlt um mir dann anhören zu dürfen: ja bei Schimmelbefall können wir nicht weiter helfen suchen Sie sich eine neue Wohnung. ich bin so wütend da ich 100 mal bevor ich Mitglied geworden bin angerufen habe ob man mir helfen kann !?! die Antwort : ja natürlich aber mehr kann ich nicht sagen erst wenn sie Mitglied sind

Lächerlich!

Robert Schultz

Wir sind sehr unzufrieden mit der Beratung durch den Mieterverein. Trotz erheblicher Mängel in unserer Mietwohnung durch Wasserschaden wurde immer wieder empfohlen, sich mit dem Vermieter gut zu stellen und nicht die Miete zu kürzen. Auch bei der Beratung zur Kautionsrückzahlung und Abzügen durch den Vermieter wurde auf unsere Schreiben teilweise nicht oder viel zu spät reagiert. Wir haben durch die schlechte Beratung durch den Mieterverein mehrere Hundert Euro verloren. Erst später durch die Beratung eines richtigen Rechtsanwaltes haben wir erfahren, dass wir viel früher unsere Ansprüche hätten durchsetzen müssen. Wir haben unsere Mitgliedschaft gekündigt und stattdessen eine Rechtsschutzversicherung für Mietangelegenheiten abgeschlossen, so dass wir uns in Zukunft direkt an einen Rechtsanwalt wenden können der tatsächlich unsere Interessen vertritt.

Vera Dube

Zu Beginn unserer Mitgliedschaft waren wir ganz zufrieden. Wir hatten ein Anliegen bzgl. unserer Mietkaution. Nach doch recht langer Wartezeit hatten wir ein Telefonat mit einer Rechtsanwältin und planten das weitere Vorgehen. Wir sollten uns melden sobald wir die Info haben, dass die Kaution nicht zurück gezahlt wird und die Anwältin wollte dann einen Brief an unseren ehemaligen Vermieter senden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme haben wir keine Antwort vom Mieterverein erhalten. Auch jetzt nach einigen Monaten nicht. So bringt uns die Mitgliedschaft natürlich 0,0. Wir sind sehr unzufrieden und können eine Mitgliedschaft nicht empfehlen.

Philipp Welter

Sehr unzufrieden - will kündigen habe den Service NIE in Anspruch genommen und jetzt wird mir sogar Kulanz verwehrt und einfach darauf hingewiesen, dass die agbs so wären … vielen Dank für gar nix. Bei der aktuellen Lage im Land die Leute weiter auszunehmen und das Geld von den Lebenden zu nehmen … sehr vorbildlich. Fallen die Weihnachtsgeschenke kleiner aus für die Familie. SCHÄMT EUCH SOWAS TUT MAN NICHT!

Sascha

Leider konnte mir der Mieterverein bei keinem Anliegen weiterhelfen. Ich würde persönlich jedem empfehlen, sich eine Rechtsschutzversicherung zu suchen und bei Fragen die Verbraucherzentrale zu kontaktieren. Einige Mitarbeiter des Vereins sind unfassbar unfreundlich am Telefon und haben sich mehrfach mir gegenüber im Ton vergriffen. Termine innerhalb von Fristen sind auch nur schwer zu bekommen, bei dringenden Anliegen ist kaum Hilfe zu erwarten.

Ich hatte zudem mehrere Beratungen, bei denen sich im Nachhinein herausgestellt hat, dass einige Informationen komplett falsch waren und meine Unterlagen nicht richtig geprüft wurden. Meine Erfahrung mit dem Verein war eine Katastrophe und ich kann eine Mitgliedschaft leider nicht weiterzuempfehlen.

Nicole W.

Bewertung für den Mieterverein Köln:

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich möchte mich von ganzem Herzen bei dem Mieterverein Köln und insbesondere bei Herrn Apel und Herrn Arnold bedanken. Ihre professionelle Unterstützung und juristische Expertise waren und sind in dieser schwierigen Zeit eine unschätzbare Hilfe für mich! DANKESCHÖN ☺️

Von Beginn an habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht. Auch wenn für die Juristen des Mietervereins solche Auseinandersetzungen nicht immer angenehm sind, weil es viel zu dokumentieren gibt, man oft verunsichert ist und viele Herausforderungen zu bewältigen hat:

Der gesamte Prozess, der sich aufgrund der eklatanten Mängel und des unkooperativen Verhaltens meiner Hausverwaltung über Jahre hinweg zieht, ist und war sehr belastend. Doch dank der strukturierten, engagierten und kompetenten Begleitung durch den Mieterverein kann und konnte ich mich nicht nur effektiv gegen unfaire Forderungen wehren, sondern auch die mir zustehenden Rechte geltend machen. Ich werde weiter kämpfen und möchte jeden ermutigen, sich NICHTS unrechtmäßiges seitens eines Vermieters gefallen zu lassen.

Kurz zu den Herausforderungen mit der Hausverwaltung:

-Baulärm und regelmäßige Kernsanierungen im Mehrfamilienhaus

-Eklatante Mängel über undichte Fensterflächen & Türen, Schimmel Bildung uvm.

-Intransparente Betriebskosten, insbesondere Schätzungsgrundlagen sowie unklare Abrechnungen

- alltägliche Schikanen der Hausverwaltung mir gegenüber bis zu diffamierenden Äußerungen und Behauptungen

-Drohung einer Kündigung, unkooperatives Verhalten und reine Eskalationsstrategie in Zusammenhang mit einer INDEXMIETE

-Intransparenz & fragwürdige Forderungen

-Entfernung von meinem Eigentum

Fazit:
Der Gang vor Gericht bleibt nicht erspart, ich rate jedem alles zu dokumentieren was man ertragen muss - und zwar restlos alles!

Die Unterstützung des Mietervereins war und ist in jedem dieser Punkte wegweisend. Besonders die rechtliche Beratung und die klare juristische Einschätzung haben mir Mut gemacht und gezeigt, dass man sich wehren kann und muss. In schwierigen Zeiten wie diesen ist es beruhigend zu wissen, dass man nicht allein ist.

Ich möchte andere Mieter*innen ermutigen: Gebt nicht auf! Gerade wenn die Hausverwaltung sich skrupellos verhält, lohnt es sich, Unterstützung zu suchen und für die eigenen Rechte einzustehen!!!

Nochmals ein riesiges Dankeschön an Herrn Apel, Herrn Arnold und das gesamte Team des Mietervereins Köln. Ohne Sie würde ich diese Herausforderung nicht meistern können!

Niki

Hier zählt tatsächlich noch der Mensch! Tolle Beratung und Unterstützung!
Ganz besonderer Dank gebührt unsererseits, Hrn. Heinen! Vielen Dank für die tollen Tipps und die kompetente Beratung.

Christian Ruland

Unverschämt nach Kündigung einfach nich ab zu buchen und dann auch noch mehr als ea sein sollte ab zu raten und lieber zur einer anderen gehen wo geholfen werden kann nicht mal ein Stern verdient