Sauna Bauer - Reichenfels

Thomas V.

Ende letztes Jahr haben wir uns nach viel Recherche für die Garten-Fasssauna von Sauna Bauer entschieden - Bausatz für Selbstmontage. Wichtig war uns Qualität, aus Österreich und Erreichbarkeit bei Fragen bzw. Problemen.
Das Team war immer sehr freundlich und bei Detailfragen immer höflich und zuvorkommend! Der Bausatz war super zusammengestellt und der Aufbau war kein Problem, alle Teile haben gut zusammen gepasst. Die Rückfragen wegen der Elektrik wurden rasch beantwortet und somit war das auch kein Problem. Wir haben eine große Freude mit der Sauna und nutzen sie schon sehr ausgiebig!
Danke an das Sauna Bauer Team!!!

Christian S.

Wir sind vollauf zufrieden mit unserer Außensauna. Pünktlich geliefert und sauber gefertigt. Das Aufbauen ist nicht ganz leicht, aber man bekommt gute Tipps, Fotos und wenn nötig telefonische Unterstützung von Herrn Bauer. 😀 Generell ist das ganze Sauna Bauer Team freundlich und total hilfsbereit. Vielen lieben Dank euch!

El B.

Wir sind sehr glücklich mit unserer tollen Zirbensauna! Sie passt perfekt in unser Badezimmer und hat die ersten Testläufe total überzeugt. Die Planung und Umsetzung vom Team Sauna Bauer war durchwegs professionell und unkompliziert. Wirklich super Preis-Leistungsverhältnis!

Alexander K.

Jeder Urlaub ist eine Gelegenheit, in einer Sauna zu schwitzen und das Ambiente zu genießen. Doch wir wollten auch zuhause in Wien das Sauna-Feeling erleben. Also haben wir im Internet nach einem geeigneten Modell gesucht und sind auf die Firma Sauna Bauer gestoßen. Im September haben wir uns dann persönlich vor Ort umgeschaut und vom Inhaber ein fantastisches Modell empfohlen bekommen. Die Bestellung war im Handumdrehen erfolgt, und sechs Wochen später standen die Handwerker vor der Tür. In nur eineinhalb Tagen war das Schmuckstück aufgebaut, und seitdem nutzen wir es mehrmals in der Woche. Die Wand gegenüber wurde mit demselben Altholz der Sauna verkleidet. Wir sind einfach nur begeistert! Alles hat perfekt gepasst, und unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen.Wir können jedem, der auf der Suche nach einer eigenen Sauna ist, das Angebot von Sauna Bauer nur ans Herz legen.

Rainer P.

Achtung, hier wird minderwertige Ware zu hohem Preis verkauft!
Wir haben einen Bausatz für eine Maß Sauna für 9.500 € bestellt und auch vollständig erhalten. Eine Aufbauanleitung war nicht vorhanden, nur ein allgemein gehaltenes Video, nicht für unsere Sauna anzuwenden und kaum sprachlich zu verstehen.
Einige Monate nach dem Aufbau und wenigen Sauna Nutzungen haben sich die starken Holbohlen und alle Eckhölzer sowie das Dach derart verzogen, das überall Spalten, ganz oben bis zu 4 cm auftraten. Ebenso platzten 2 der 3 teuren Frontscheiben (ESG Sicherheitsglas zersprang in tausend Teile) aufgrund der enormen Spannungen im Front Holzrahmen.
Hilfe der Fa. Bauer über Telefon, Fehlanzeige.
Da die nur unzureichende Gewährleistung von 6 Monaten verstrichen war, lehnte die Fa. Bauer jeglichen Teile oder Aufwandsersatz ab.
Schaden ohne unzählige Eigenstunden ca. 2.500 €. Mittlerweile haben wir die völlig sinnfreie Konstruktion haltbar und stabil austrocknen und umbauen lassen. Weitere Kosten 2.000 €.

Den ewigen Schriftverkehr mit der superschlauen Frau Bauer, die anscheinend mit der Abweisung von Reklamationen gut bewandert ist, will niemand lesen.
Ich verbuche das mit einem Lächeln unter Pech gehabt, will aber weitere mögliche Kunden vor einer derart großen menschlichen und monetären Enttäuschung bewahren.

Reaktion auf Antwort von Herrn Bauer vom 21.12.2023

Wirklich eine schnelle Reaktion der Firma Bauer nach 9 Monaten !!!
Jedoch entsprechen die Erklärungsversuche nicht der Wahrheit.
am 11.5.2021 habe ich gemäß nachfolgenden Mailinhalt darüber informiert, dass die gewünschte Sauna in Freien mit einer Überdachung in Form eines Carports stehen wird.
Die Sauna wurde am 08.07.2021 geliefert, somit 8 Wochen nach der Information.
Mail vom 11.05.21:

Hallo Herr Bauer,
nach dem Kauf des Anwesens und Prüfung aller geplanten Umbau Maßnehmen, haben sich auch Änderungen für die bestellte Sauna ergeben,
Wir wollen diese jetzt doch nicht im Geräteschuppen hinter der Garage unterbringen, da dieser Platz anderweitig benötigt wird.
Diese soll nun auf einer vorhandenen großen Betonfläche von 3,8 x 5 Meter im Freien aufgebaut werden.

Ich bin wirklich vom Fach und bleibe dabei, eine von Anfang an minderwertige Sauna für viel zu vile Geld erworben zu haben.

Mein Fehler war, dass meine Reklamation 5 Tage nach Ablauf der 6 monatigen Gewährleistungsfrist bei Firma Bauer einging und die superschlaue vermeidliche Juristin Frau Bauer damit jegliche Verantwortung zurückgewiesen hat. Armseliges Verhalten für eine angeblich so renommierte Firma.

Neuester Stand vom 28.02.2024
Jetzt versucht man mich mit Anwalts Schreiben zu zwingen meine Rezession zu löschen. Da meine Angaben aber die Wahrheit schildern, sehe ich einer juristischen Auseinandersetzung gelassen entgegen, ich freue mich schon einen gerichtlich bestellten Sachverständigen bei mir zu begrüßen, der sich auch heute noch von allen Mängeln überzeugen kann. Diese Firma macht sich nur noch lächerlich!

Heili G.

Unsere maßgefertigte Zirbensauna von Sauna Bauer ist einfach nur ein Traum. Von der Planung bis hin zum Aufbau war alles perfekt! Sehr nettes und kompetentes Team.
Auf alle meine Fragen und Wünsche wurde sehr gut eingegangen.
War auf jeden Fall jeden Cent wert!
Vielen Dank!!!

mika R.

Endlich schaffe ich es, eine Bewertung abzugeben 👍
Unsere 5Eck Sauna Apriori aus Zirbenholz ist der Hammer 🤩
Der Bausatz wurde im Januar geliefert und der Aufbau verlief absolut problemlos 👍👍
Es hat sooooo viel Spaß gemacht die Sauna selber aufzubauen ‼️
Seit Ende Februar genießen wir die wunderschöne Sauna!
Wir sind überglücklich, dass wir uns für diese Sauna entschieden haben!
Nochmals tausend Dank für den tollen Service und die Abwicklung ‼️‼️‼️
Wir können euch nur weiter empfehlen und würden uns jederzeit wieder für Sauna Bauer entscheiden 👍👍👍👍

Franz G. R. B.

- Lieferung wurde pormpt eingehaltgen.
- Perfekte Bezeichnung jedes einzelnen Brettes mit Buchstaben und Nummern.
- Leichter und passgenauer Einbau zu zweit in nur einem Tag, am nächsten Tag die Liegen montiert und alles komplettiert.
- Kann die Firma nur bestens weiterempfehlen!