Vossen GmbH & Co. KG - Jennersdorf

Matthias

Wenn man als Set bestellt und noch einen der zahlreichen Gutscheine benutzt, dann ist es für Made in Austria wirklich ein geniales Preis/Leistungsverhältnis. Die Handtücher halten erfahrungsgemäß lange und tun was sie sollen.

Einzig der Versand mit GLS ist, wie immer, leider eine Katastrophe. Zwar wird wirklich prompt versendet, leider schafft man es nicht in einer der größten Metropolen Europas zuzustellen. Da hat man leider ein bisschen bei der Auswahl des Versandpartners gespart, das macht die ganze Erfahrung leider etwas madig.

Benjamin K.

Nutzen mit GLS den absolut miesesten Paketlieferdienst am Markt. Werde deshalb nicht mehr hier bestellen. Als Kunde ist man ausgeliefert.

Clemens H.

Ich bin mit den Handtüchern zufrieden. Top & made in Austria

J A.

Wir haben Vossen Handtücher mit dem Glauben gekauft, dass wir Qualität erhalten. Leider lösen sich Fäden ab mehreren Handtücher. Nach mehrmaligen Kontaktversuchen per Email haben wir leider keine Antwort erhalten. Sowohl die Qualität als auch der Kundenservice sind somit mangelhaft.

verena G.

Erstens möchte ich einen großen Lob an den Kundenservice geben, dieser ist Spitzenklasse! Die Produkte sind einfach perfekt! Erstklassiges Material und wunderschön! Habe einen Bademantel bestellt und die Farbe, das Material und die Verarbeitung sind sehr hochwertig und wirklich toll! Bequem ist er sowieso! Danke Vossen! Werde garantiert wieder bestellen!

Susanne Z.

leider ist die qualität der handtücher nicht wie versprochen. nagelneu, aber schlingen gleich gezogen. verpackung überdimensional, riesenkarton, drinnen nochmal plastik, aufhänger aus kunststoff. lieferung langsam und umständlich - warum nicht mit post, hätte empfangspost im haus gehabt!

Sidd

Versandgeschwindigkeit langsam, die Website macht dazu auch veraltete, nicht mehr gültige Angaben nach EU-Recht.
Wollte direkt bei Vossen kaufen, um lokale, europäische Qualitätsproduzenten zu unterstützen. Aber sowohl beim Service als auch bei der Geschwindigkeit: Da schafft man sich selbst ab.
Lieferung wird dann doppelt so lange gebraucht haben wie angegeben. Die Lieferzeit ist quasi so etwas wie "so lange brauchen wir, um das Paket fertig zu machen" und auf Nachfrage wird nicht darauf eingegangen. Man bekäme doch Post von GLS (oh weh, mit GLS wird versendet und erfährt es erst hier!). Selbst dann nicht, wenn man durch den direktkauf den Hersteller unterstützt. Nicht mal ein "Danke", dass man so europäisch als Kunde gedacht hat. IHR habt ja was davon, ich leider nicht. Ich muss länger warten, mich vom Kundenservice belügen lassen (man sieht doch, wann das Paket aufgegeben wurde, zieht doch nicht einfach so zwei Tage ab, um euch zu schützen...). Ich habe nach den Vorteilen gefragt, dafür, dass man direkt bei euch kauft, wenn es Service, Recht und Geschwindigkeit nicht sind.
Als Deutscher zahlt man übrigens mit den 19% die gleichen Preise wie als Österreicher mit 20% Mehrwertsteuer. Das ist doch auch schön, dass ihr hier 1% mehr habt.
Also in Zukunft: Marke Vossen lieber bei Amazon direkt kaufen. SORRY. Bei sowas blutet mein Herz.

Steffi

Mein großes Lob gilt dem Vossen Kundenservice. Die Bestellung wurde grade erst aufgegeben; so dass ich die Ware noch nicht bewerten kann, jedoch war der Service und die online Beratung im Vorfeld außerordentlich gut.
Da kann sich manch andere Firma etwas von abgucken: super freundlich, hilfsbereit und man erhält schnell eine Antwort. Richtig klasse!